1. Préambule
Maison Damsel attache une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses clients et visiteurs du site.
La présente politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
2. Responsable du traitement
Maison Damsel
22 rue de l’Aube
83330 Le Castellet – France
E-mail : contact@maison-damsel.live
Site internet : Maison Damsel
3. Données collectées
Maison Damsel peut collecter les données suivantes :
- nom et prénom,
- adresse postale,
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone,
- informations de livraison et de facturation,
- historique des commandes,
- données de navigation et cookies.
Ces informations sont collectées lors :
- de la création d’un compte,
- d’une commande,
- d’un contact via formulaire,
- de l’inscription à la newsletter,
- de la navigation sur le site.
4. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
5. Confidentialité des données
Maison Damsel s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder les données personnelles à des tiers non autorisés.
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes, notamment :
- Stripe pour le traitement sécurisé des paiements ;
- La Poste et les transporteurs partenaires pour l’expédition et le suivi des colis ;
- Google Analytics pour la mesure d’audience et l’amélioration du site.
6. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et conformément aux obligations légales et comptables.
Certaines données de facturation peuvent être conservées jusqu’à 10 ans.
7. Cookies
Le site Maison Damsel utilise des cookies afin :
- d’assurer le bon fonctionnement du site,
- de mémoriser certaines préférences utilisateur,
- de mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur,
- d’analyser la fréquentation du site via Google Analytics.
Google Analytics peut collecter certaines données de navigation telles que :
- pages consultées,
- durée de visite,
- type d’appareil,
- navigateur utilisé,
- localisation approximative,
- provenance du trafic.
Ces données sont collectées à des fins statistiques, d’amélioration du site et, avec votre accord, publicitaires.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier l’utilisation des cookies via le bandeau prévu à cet effet ou depuis les paramètres de son navigateur.
Essentiel
Les cookies essentiels permettent d'assurer les fonctions de base et sont indispensables au bon fonctionnement du site web.
| Nom | Description | Durée |
|---|
| wc_facebook_signals_state | Mémorise si vous avez autorisé ou non l’envoi de données à Meta. Ne contient aucune donnée personnelle. | 1 an |
| wpconsent_preferences | Mémorise vos choix concernant les cookies. | 30 jours |
statistique
Les cookies statistiques nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site : pages consultées, durée de visite, provenance. Ils ne sont déposés qu’avec votre accord.
Google Analytics
Mesure d’audience du site : pages consultées, durée de visite, provenance des visiteurs.
Learn more| Nom | Description | Durée |
|---|
| _gac_ | Contient des informations sur la campagne publicitaire d’origine de la visite, partagées avec Google Ads lorsque les comptes sont associés. | 90 jours |
| _ga | Identifiant servant à distinguer les visiteurs. | 2 ans |
| _gali | Permet de savoir quels liens d’une page sont cliqués. | 30 secondes |
| _ga_ | Identifiant servant à conserver l’état de la session. | 2 ans |
| _gid | Identifiant servant à distinguer les visiteurs pendant 24 heures. | 24 heures |
| _gat | Limite le nombre de requêtes envoyées à Google Analytics. | 1 minute |
Suivi de l’origine des commandes (WooCommerce)
Permet à la boutique de savoir par quel canal un client est arrivé avant de commander.
| Nom | Description | Durée |
|---|
| sbjs_session | Nombre de pages vues pendant la session en cours. | 30 minutes |
| sbjs_udata | Informations techniques sur le navigateur et l’appareil du visiteur. | Session |
| sbjs_first | Origine de la première visite (moteur de recherche, lien, publicité). | Session |
| sbjs_current | Origine de la visite en cours. | Session |
| sbjs_first_add | Date et page d’arrivée de la première visite. | Session |
| sbjs_current_add | Date et page d’arrivée de la visite en cours. | Session |
| sbjs_migrations | Donnée technique de mise à jour du suivi d’origine des commandes. | Session |
Marketing
Les cookies marketing servent à suivre les visiteurs sur les sites web. L'objectif est de leur proposer des publicités pertinentes et attrayantes, adaptées à chacun d'entre eux.
Google Ads
Mesure l’efficacité de nos annonces et, avec votre accord, permet de vous présenter nos publicités sur d’autres sites après votre visite.
Learn more| Nom | Description | Durée |
|---|
| _gcl_au | Enregistre le clic sur une annonce Google afin de mesurer les achats qui en découlent. | 90 jours |
Meta (Facebook et Instagram)
Mesure l’efficacité de nos publications et annonces sur Facebook et Instagram et, avec votre accord, permet de vous y présenter nos produits après votre visite.
Learn more| Nom | Description | Durée |
|---|
| _fbp | Identifiant déposé par le pixel Meta pour reconnaître le navigateur d’une visite à l’autre. | 90 jours |
| _fbc | Enregistre le clic sur une publication ou une annonce Facebook ou Instagram afin de mesurer les achats qui en découlent. | 90 jours |
Publicité personnalisée. Avec votre accord, nous utilisons les services publicitaires de Google (Google Ads et Google Analytics, signaux Google) et de Meta (pixel Meta, pour Facebook et Instagram) pour mesurer l’efficacité de nos annonces et vous les présenter sur d’autres sites et réseaux sociaux après votre visite. Ces services reposent sur des cookies déposés uniquement si vous cliquez sur « Tout accepter » dans le bandeau cookies. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment depuis ce bandeau, ou désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres de vos comptes Google, Facebook et Instagram.
8. Sécurité
Maison Damsel met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction.
Cependant, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose :
- d’un droit d’accès,
- d’un droit de rectification,
- d’un droit d’effacement,
- d’un droit d’opposition,
- d’un droit à la limitation du traitement,
- d’un droit à la portabilité des données.
- d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Toute demande peut être adressée à :
contact@maison-damsel.live
Maison Damsel pourra demander un justificatif d’identité avant toute modification ou suppression de données.
10. Newsletter
L’utilisateur peut s’inscrire à la newsletter Maison Damsel afin de recevoir des informations, nouveautés et offres commerciales.
Il peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans les e-mails ou sur simple demande.
11. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Maison Damsel ne saurait être tenue responsable du contenu ou des politiques de confidentialité appliquées par ces sites externes.
12. Modification de la politique
Maison Damsel se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
13. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est soumise au droit français.
